[#4.1주차]
문제(problem)란?
- 현재 상태와 목표 상태 간에 차이가 존재 하는 것
- 이런 차이를 인식했을 때 비로소 문제가 발생
문제 인식(problem awareness)란?
- 문제로 인식하지 못한것을 새롭게 문제로 인식하는 것 _ 창의적 공학설계의 첫 번째 단계
- 새로운 제품이나 새로운 프로세스, 새로운 문화등 기존에 존재하지 않던 새로운 무언가를 탄생시키는 출발점
문제 인식(problem awareness)의 중요성
- 21세기는 남들보다 빨리 새로운 문제를 인식해야 블루오션을 선점 가능
- 즉, 21세기 엔지니어는 남들보다 앞서 문제를 발견하고 문제를 새롭게 만들 수 있는 능력이 필요하다.
사례 _ 스위스의 시계 제조업, 코닥(미국)의 디지털카메라
문제 인식(problem awareness)의 유형
- 문제 발견 관점 _ 수요자의 요구 관점에서 문제를 찾아내거나, 많은 사람이 인식하는 해결 관점에서 찾아내는것.
- 문제 해결 관점 _ 수요자가 요구 하기 전에 개발자가 먼저 문제를 해결하기 위해 문제를 인식
- 문제 창안 관점 _ 공급자 관점에서 새로운 기술을 개발함으로써 새로운 문제를 만들거나, 개발자나 공급자가 의도적으로 새로운 문제를 생성하는것.
- 문제 창안 관점은 블루오션을 개척할 수 있는 혁신의 출발점이다.
문제 창안 관점의 문제 창안
- 인간의 욕망 분석 _ 기능 < 과시욕 _ 명품 탄생
- 현실과 이상 비교 _ 이상으로 새로운 아이디어 창안
- 사물을 바라보는 관점 변경 _ 기존(저렴할수록 잘 팔림) vs 관점 변화(비쌀수록 잘 팔림) _ 대신 기능을 좋게 만든다.
- 자연 모방하기 _ 자연에서 아이디어를 얻기 _ ex) 벨크로 테이프
- SF소설 활용 _ SF 소설속에 등장한 아이디어를 분석한 결과 아이디어가 실현되었거나 미래에 실현 가능성이 높음
- 이상성(Ideality) 증가시키기 _ 비용과 유해한 효과 대비 기술시스템의 주된 유용한 기능의 정도를 나타냄
인식된 문제 정의 방법
- 문제가 발견되면 어떤 목적(why)을 위해서 어떤 목표(what)를 달성해야 하는 것인지를 정의
- 인식된 문제 정의문의 형식 : 목적(why) + 목표(what)
- 어떤 목적을 위해서 무엇을 만들자/하자/개발하자 의 형식
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